共享经济下的消费者评价权.docxVIP

共享经济下的消费者评价权

引言

随着数字技术的快速普及，共享经济已经深度融入大众日常生活的各个场景，从出行服务、共享住宿到上门家政、闲置物品交易，陌生人之间通过平台达成交易已经成为非常普遍的消费模式。在这种依托信用建立的交易关系中，消费者的过往评价既是其他用户判断服务质量的核心参考依据，也是平台开展供给端治理的重要工具，其重要性远高于传统线下消费与普通电商消费场景。据国家信息中心分享经济研究中心发布的数据，我国共享经济交易规模近些年持续保持稳定增长，参与共享经济活动的人数已超过8亿，其中提供服务者人数约为8400万（国家信息中心分享经济研究中心，2023）。但与之相对的是，近年来消费者因如实给