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2026年内分泌科优质护理工作总结

2026年，内分泌科护理组严格落实国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》要求，围绕医院“优质护理服务深化年”工作部署，以患者为中心，以专科护理质量提升为核心，全面推进责任制整体护理，落实全周期健康服务，全年各项工作指标顺利完成，现将全年工作总结如下：

一、优质护理核心体系建设推进情况

我科开放普通床位45张，重症监护床位3张，总计开放床位48张，现有护理人员26名，其中副主任护师2名、主管护师8名、护师11名、护士5名，持有国家级糖尿病教育护士资质2名、省级内分泌专科护士资质3名、伤口造口专科护士资质1名，护理人力配置按照床护比1:0.54配置，符合三级医院优质护理配置要求。

1.责任制整体护理全面落实

全年推行APN弹性排班模式，结合科室入院高峰、手术高峰、老年患者占比高的特点，设置责任班、辅助班、夜班、连班四个层级，实行责任护士包干负责制，每位责任护士平均分管床位8-10张，落实“从入院到出院”全流程护理服务，负责患者入院评估、治疗、护理、健康教育、出院随访全流程，做到“我的患者我负责”。全年共完成新入院患者1892人次护理，出院患者1876人次，完成床头交接班17280次，一级护理患者平均护理时长达到2.8小时/天，符合国家优质护理服务要求。落实分级护理制度，每季度开展分级护理落实质量督查，全年共抽查480例不同护