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零售业门店经理商品陈列与销售绩效评定表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

商品陈列

陈列美观度

25%

5

商品陈列需符合品牌形象，色彩搭配和谐，布局合理，无杂乱现象。

商品陈列

商品易见性

25%

5

商品需清晰展示，易于顾客发现，无遮挡现象。

商品陈列

商品分类合理性

25%

5

商品分类需明确，便于顾客浏览和购买。

商品陈列

陈列更新及时性

25%

5

商品陈列需及时更新，保持陈列的新鲜感和吸引力。

商品陈列

陈列空间利用率

25%

5

商品陈列需充分利用空间，避免浪费。

销售业绩

销售额达成率

25%

5

销售额需达到或超过预设目标。

销售业绩

销售增长率

25%

5

销售增长率需超过同期行业平均水平。

销售业绩

客户满意度

25%

5

客户满意度需达到90分以上，无重大投诉。

销售业绩

销售技巧应用

25%

5

销售过程中需灵活运用销售技巧，提升销售业绩。

销售业绩

客户关系维护

25%

5

需维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。

团队管理

团队凝聚力

20%

4

团队成员间需具有良好的沟通与协作，团队凝聚力强。

团队管理

员工培训与发展

20%

4

需定期对员工进行培训，提升员工技能和职业素养。

团队管理

团队目标达成率

20%

4

团队目标需达到或超过预设目标。

团队管理

员工满意度

20%

4

员工满意度需达到90