在线购物B2C平台优势解析.pptVIP

电子商务b2c;第十二章B2C电子商务应用;第一节B2C电子商务应用概述;一、B2C电子商务模式的特点;（一）以商品信息中介功效为核心;例如：以网上销售图书起家的Amazon网上商城，其成功经验之一是与出版商建立了最直接的链接，以最快的速度将书目送上网；它通过Inter向全世界消费者提供400万种书目信息，在短短几年中积聚了巨大的无形资产：上千万顾客群；它与众多搜索引擎链接，使自己一直是网民关注的焦点；它与每本书的内在链接，使图书内容摘要能在读者需要立即呈现在眼前。Amazon比传统书商的高明之处就在与：它能在更深更广的层次上提供了商品信息的中介服务，当Amazon的销量可观时，出版商便不请自来。;（二）以强大的商品配送功效为支撑;（三）提供个性化服务是主要价值所在;（四）客户管理取代商品管理;二、B2C电子商务应用的类型;网上商店;网上拍卖;网上商厦;网上直销;第二节网上商店;一网上商店的功效与架构;二网上商店的经营模式;（二）专业零售型

犹如专卖店，销售的是相关的某一种商品，如书籍，汽车，计算机软硬件，鲜花，礼品，玩具等。这种商店的优势在于能够满足顾客在某一方面的消费需求，使顾客容易挑选到满意的商品，因此适用于在线零售方式。同时由于商品种类单一，故可降低成本，是目前网上商店采用较多的一种形式。如美国的网上鲜花店（.1-8