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《营销心理学基础》课件面向高职及本科学习者

课程概览课程目标课程模块：营销心理、行为、策略01模块一营销心理学基础理论02模块二消费者行为分析03模块三市场策略制定

营销心理规律营销心理学简介营销心理领域：行为、感知、态度等

一、消费者行为模型概述影响消费者行为因素消费者行为模型：认知、情感、行为三、消费者购买决策过程解析01消费者行为因素：个人、心理、社会、文化02消费者购买决策过程通常包括需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策和购后行为五个阶段。03在需求识别阶段，消费者意识到自己需要某种产品或服务，并产生购买欲望。04信息搜索：收集产品信息

感知器官接收信息感知理论感知理论主要包括感觉、知觉和认知三个层次。感觉是外部刺激通过感官进入大脑的过程，知觉是对感觉信息进行组织和解释的过程，认知则是对知觉信息进行进一步加工和思考的过程。感知感知概述感知学习应用学习理论学习分类学习理论分类感知学习行为主义行为形成关联感知学习应用认知学习认知学习：心理过程，信息处理感知学习总结

动机类型情绪影响机制激发消费者购买动机的策略探讨，包括情感诉求、理性诉求和社交影响等策略的应用。动机的分类情绪的类型不同动机类型对消费者购买决策的影响分析，如基本动机和成就动机。情绪生理基础情绪的心理过程，包括情绪的产生、识别和调节。情绪社会功能情绪如何影响消费者的感知、思维和行动。情感诉求策略理性诉求策略社交影响