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Y银行Z直属支行清收客户经理培训体系优化研究_牛冰洁.pdf

Y银行Z直属支行清收客户经理培训体系优化研究_牛冰洁.pdf

    摘要

    摘要

    在金融市场竞争日趋激烈、信用风险不断上升的背景下，不良资产清收成为

    商业银行维护资产质量、保障稳健运营的关键环节，而清收客户经理的专业素养

    与业务能力直接决定清收工作成效。作为总行设立的不良资产专营清收机构，Y

    银行Z直属支行面临不良资产规模较大、清收难度攀升、客户结构复杂等现实困

    境，现有清收客户经理培训体系已难以适配新时期清收工作的多元化需求，亟须

    进行系统性优化。

    本文以Y银行Z直属支行为案例企业

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