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2026年护士执业资格考试题库——护理质量管理与评价历年真题精讲

【例题1】护理质量管理的基本概念中，下列哪项表述最准确？

A.护理质量管理是对护理人员的绩效进行奖惩的管理活动

B.护理质量管理是以提高护理服务质量为目标，运用计划、组织、协调和控制等职能，对护理服务全过程进行设计和规范的管理过程

C.护理质量管理等同于护理业务技术管理，只关注技术操作是否规范

D.护理质量管理仅需在发生护理差错后开展，平时无需干预

E.护理质量管理由护理部单独负责，临床护士不需要参与

答案：B

精讲：护理质量管理不是简单的绩效考核或差错管控，而是围绕护理服务质量形成的完整管理体系。它强调的是对护理服务结构、过程、结果的全面设计、监测与改进。A选项把质量管理窄化为奖惩，忽略了质量改进的核心价值；C选项混淆了质量管理和技术管理，质量管理包含技术管理，但还涵盖服务流程、患者体验、持续改进等要素；D选项属于被动管理思维，违背了质量管理的预防性原则；E选项忽略了全员参与的重要性，护理质量管理需要管理层、护士长、临床护士、患者等多方协作。因此，B选项准确概括了护理质量管理的本质。

【例题2】护理质量管理原则中，“以患者为中心”这一原则要求护理人员在工作中首先做到的是？

A.严格执行医嘱，不主动询问患者需求

B.将患者的安全和健康权益置于首位，尊重患者的知情权、选择权和参与权

C.为了提高工作效率