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(Library)工作研究

TOE框架下公共图书馆服务水平的提升路径研究

——基于我国31个省份的QCA分析

王晓慧杨好

（燕山大学公共管理学院河北秦皇岛066004）

作为公共文化服务的重要载体，公共图书馆服务水平的提升对于现代化公共文

〔摘要〕

化服务的高质量发展至关重要。文章基于TOE框架，运用模糊集定性比较分析法，以31个省（自

治区、直辖市）的公共图书馆为案例，探讨了多重条件对公共图书馆服务提升的联动反应和匹配

模式。研究发现：技术、组织、环境维度的6个前因变量均无法单独作为公共图书馆服务提升的

必要条件；存在技术—平衡型、技术—组织型、技术—环境型3种公共图书馆高水平服务的驱动

路径；我国东、中、西部公共图书馆服务水平提升的路径存在明显差异。基于此，文章提出各地区

公共图书馆应基于自身的条件禀赋，因地制宜地选择适合的发展路径，同时加强地区间的资源共

享，促进我国东、中、西部公共图书馆服务的均等化。

公共文化服