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2026年单位住宿行业规范工作总结

2026年，我们严格以习近平总书记关于安全生产、服务业高质量发展的重要指示批示精神为指导，认真落实新修订的《旅馆业治安管理办法》《旅游住宿业质量规范》及上级部门部署的住宿行业规范提升三年行动第二年工作安排，紧扣“保安全、优秩序、提品质、促发展”核心工作方向，全年完成辖区1278家住宿经营主体（其中星级酒店62家、连锁品牌酒店214家、中小民宿宾旅馆939家、单位内部招待所63家）的全口径排查规范整治，累计完成问题整改1492项，整改完成率96.3%，全年住宿行业治安案件发生率较2025年下降42.7%，实现安全生产零重特大事故，消费者投诉量较上年下降35.2%，顺利完成年度既定工作目标，探索形成了“分类监管、一店一档、闭环整改”的行业规范管理机制，相关工作经验被上级主管部门作为典型刊发推广。

主要工作及成效

（一）压实层级责任，构建联动监管格局

我们坚持把责任落实作为行业规范的核心抓手，建立健全“行业主管牵头、属地街道包保、职能部门联动”的工作体系：一是层层压实工作责任，全年召开全区性部署会5次、阶段推进会3次，印发《2026年住宿行业规范工作实施方案》《重点任务分工清单》，明确12项重点任务的责任主体和完成时限，与所有1278家经营主体签订《规范经营安全生产承诺书》，签订率100%，督促落实经营法人第一责任人责任，推动85.2%的规模以上住宿单