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外来人员冲突现场稳控应急预案

一、适用范围

本预案适用于本单位管辖区域内，所有非本单位在册人员（含外来访客、外包施工人员、业务合作单位人员、社会闲散人员、外来务工群体等）引发的各类冲突事件现场稳控与应急处置，涵盖口角争执、肢体冲突、群体对峙、围堵办公区域、破坏生产设施等不同等级冲突场景。本单位所有部门、在岗员工均需严格执行本预案规定。

二、应急组织体系及职责

（一）应急指挥中心

设立应急指挥中心，由单位主要负责人任总指挥，分管安全、行政的副总经理任副总指挥，安全管理部、行政办公室、保卫部、人力资源部、法务部、后勤保障部、事发业务部门主要负责人为成员。核心职责：

1.接到冲突预警或现场报告后，10分钟内完成应急响应等级判定，下达启动预案指令；

2.统筹调配单位内部人、财、物资源，对接属地公安机关、应急管理部门、街道办事处等外部单位，指令下达准确率100%；

3.冲突稳控后，组织开展事件调查、责任认定、善后处理，3个工作日内出具事件处置报告，7个工作日内完成整改措施落地。

（二）现场稳控组

由保卫部15名专职安保人员组成，按3人一组分为5个机动小组，配置防暴叉3支、防暴盾5块、伸缩警棍10根、辣椒喷雾5瓶、执法记录仪6台、硬质隔离围栏10组。核心职责：

1.接到指令后5分钟内抵达冲突现场，第一时间划定警戒区域，疏散无关人员，控制现场通道，实现物理隔离冲突双方；

2.对初级冲突