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行政部服务满意度调查问卷

亲爱的受访同事：

本次调查旨在全面评估行政部202X年度各项服务工作的实际质量，梳理服务流程中存在的痛点与不足，明确后续服务优化的方向，切实提升行政服务对公司整体运营的支撑能力。问卷所有选项均为匿名填写，数据仅用于行政服务体系优化分析，请您根据实际体验如实填写，感谢您的配合与支持。

一、基础信息统计（所有选项仅用于分类分析，不会关联个人信息）

1.您所在的部门类型：

□职能支持类（总经办、财务部、人力资源部、法务部、内审部）

□业务销售类（国内销售中心、海外销售中心、客户成功部）

□技术研发类（算法研发部、产品开发部、测试工程部、运维部）

□生产供应链类（生产部、采购部、仓储物流部、质量管控部）

□品牌运营类（品牌公关部、内容运营部、新媒体运营部）

2.您在本公司的任职时长：

□不满6个月

□6个月-1年

□1年-3年

□3年-5年

□5年以上

3.您的岗位层级：

□基层员工

□基层管理者

□中层管理者

□高层管理者

4.您每月享受行政服务的频次：

□少于3次

□4-10次

□11-20次

□20次以上

二、行政基础服务满意度评价

请您根据实际体验，对以下行政服务维度按照1-5分打分，1分代表非常不满意，2分代表不满意，3分代表一般，4分代表满意，5分代表非常满意：

服务模块

具体评价维度

1分

2分

3分

4分