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2026年人民医院年度工作总结及工作计划

第一部分2026年工作总结

2026年，我院严格落实国家深化医药卫生体制改革部署，以“三甲医院高质量发展”为核心目标，聚焦医疗质量安全、服务能力提升、学科建设攻坚、公共卫生保障四大重点任务，全年各项工作稳步推进，核心运营指标符合预期，群众就医满意度持续提升。

一、核心运营指标完成情况

全年累计完成门急诊服务量128.7万人次，同比2025年增长8.2%；出院患者5.12万人次，同比增长6.7%；手术总量2.74万台次，其中三四级手术占比62.3%，较上年提升3.1个百分点；平均住院日6.8天，较上年下降0.3天；床位使用率94.2%，保持在合理区间；门诊次均费用287.6元，住院次均费用8942.3元，均控制在省卫健委核定的费用增长阈值内；医保基金使用合规率98.7%，全年无重大基金违规事件；患者总体满意度96.8分，较上年提升1.2分，位列全市公立医院满意度测评第2位。

二、医疗质量与安全管理成效

1.核心制度落地见效：严格落实18项医疗质量安全核心制度，全年组织开展三级医师查房专项督查12次、术前讨论质量抽查48批次、疑难病例复盘分析72例，核心制度执行合格率提升至97.5%。完善不良事件上报激励机制，全年上报医疗不良事件326起，较上年增长18.2%，上报事件处置率100%，其中Ⅱ级及以上不良事件同比下降24.7%，未发生一级医疗事