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2026事业单位工勤技能-北京-北京计算机操作员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、关于收银员应对特殊顾客的做法，正确的是？

A.对特殊顾客区别对待

B.一视同仁、提供力所能及的帮助

C.忽视特殊顾客需求

D.表现出嫌弃态度

2、收银员在营业结束后，应检查哪些内容？

A.检查门窗关闭、设备断电、账目核对完毕

B.只需关闭收银机

C.检查货品摆放

D.不用检查

3、下列关于收银员职业形象的说法，正确的是？

A.形象与工作无关

B.保持整洁得体的职业形象

C.穿什么衣服无所谓

D.妆容随便即可

4、在计算机硬件系统中，CPU的主要功能是。

A.存储数据

B.执行指令和处理数据

C.显示图像

D.输入信息

5、下列存储设备中，存取速度最快的是。

A.硬盘

B.内存

C.U盘

D.光盘

6、Windows操作系统中，文件的扩展名主要用于。

A.标识文件的大小

B.标识文件的类型

C.标识文件的创建时间

D.标识文件的存放位置

7、在Excel中，若要计算A1到A10单元格的平均值，应使用的函数是。

A.=SUM(A1:A10)

B.=AVERAGE(A1:A10)

C.=COUNT(A1:A10)

D.=MAX(A1:A10)

8、在Word文档中，将文字设置为删除线效果的快