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2026年电子商务法律与合规经营情景模拟题集

一、单选题（每题2分，共20题）

场景：某电商平台卖家张某在2026年3月通过直播带货销售某品牌护肤品，页面宣传“纯天然成分，无添加”，但实际产品含有未标注的化学成分。平台收到消费者投诉后，启动调查。

1.张某的行为可能触犯以下哪项法律？（）

A.《消费者权益保护法》

B.《广告法》

C.《电子商务法》

D.以上都是

2.若消费者要求退货退款并赔偿损失，张某应承担的责任主要是？（）

A.仅退还款项

B.退还款项+500元惩罚性赔偿

C.退还款项+消费者实际损失

D.无需承担责任，因平台宣传内容与产品无关

3.若该品牌护肤品属于特殊化妆品，张某还可能违反？（）

A.《产品质量法》

B.《化妆品监督管理条例》

C.《食品安全法》

D.《广告法》

4.若平台在收到投诉后30日内未处理，消费者可直接向以下哪个机构投诉？（）

A.市场监督管理局

B.消费者协会

C.电商平台客服

D.行业协会

5.若张某销售的产品涉及虚假宣传，平台可对其采取的措施包括？（）

A.责令整改

B.暂停商品链接

C.永久封店

D.以上都是

6.若张某的店铺因虚假宣传被处罚，其行为是否构成《电子商务法》中的“不正当竞争”？（）

A.是

B.否

C.视情况而