《市场营销理论与实务》_第八章.pptVIP

第五节营销战略的设计与管理（1）宏观环境调研。宏观环境主要包括自然地理环境、人口环境、社会文化环境、经济环境、政治和法律环境、科技环境等。（2）中观环境调研。中观环境通常是指产业环境，主要包括产业现行政策、产业结构、产业中本企业的上游企业、下游企业、本企业产品的替代产品生产企业、产业中可能进入本企业活动领域的潜在进入企业、本企业现有的竞争企业等。（3）微观环境调研。微观环境包括企业内部，以及与企业有着一定利益关联的人、组织、团体和机构。上一页下一页返回第五节营销战略的设计与管理通过对市场的调研，企业可以弄清楚消费者真正的显性需求，挖掘出其潜在需求，还可以洞察出消费者需求的变化趋势，从而创造出需求，将其引导到所创造出的新需求上来。此外，通过市场调研，企业可以摸清市场的运行规律，尤其是可以弄清楚消费者需求的变化情况，并在此基础上进行科学的预测，将对于企业正确地设计市场营销战略大有裨益。2．市场细分和目标市场的确定（1）市场细分。在市场调研和预测分析的基础上，企业要根据市场调研与预测的成果，结合自身的资源拥有和利用能力等实际情况，来正确地进行市场细分。上一页下一页返回第五节营销战略的设计与管理一般来讲，市场细分要按照一定的细分标准来进行，以消费品市场为例，这些细分标准主要有地理标准、人口标准、心理标准、行为标准和环境标准等。（2）目标市场的确定。目标