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2026年部门负责人管理技能提升培训刷题试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.管理者在组织中的角色可划分为人际角色、信息角色和决策角色三大类。下列属于信息角色的是（）。

A.挂名首脑

B.联络者

C.发言人

D.资源分配者

答案C

解析明茨伯格将管理者角色分为三大类十种。信息角色包括监督者、传播者和发言人。挂名首脑与联络者属于人际角色，资源分配者属于决策角色。

2.部门负责人制定工作计划时，下列做法最恰当的是（）。

A.完全依据个人经验制定，无需参考历史数据

B.目标越高越好，以此激励员工全力冲刺

C.将部门目标分解为可量化、可追踪的阶段性任务