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质量8D与客户整改评审会纪要:围堵措施、根因验证与横向展开销项闭环
面向制造与配套企业质量整改:把8D围堵、根因、纠正预防与横向展开的评审节点、判定标准和销项闭环写成能落地的纪要
适用对象:品质QA、工艺、生产、销售、客户质量工程师|场景:客户投诉开8D、要报围堵与根因、评审卡节点、横向展开没人做
客户一投诉就开8D,可很多8D是填表8D:D3围堵写个全检、D4根因写个操作不当、D5到D7一堆加强培训,客户不认、内部不改、同类问题换个项目再来一遍。合格的8D评审纪要要卡死:围堵有没有隔离到位、根因是不是真因(能不能复现)、纠正措施验证没有效、横向展开覆盖没覆盖同类。这篇把8D
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