2026年中高层管理人员岗位能力素质指标_副本.docxVIP

2026年中高层管理人员岗位能力素质指标

填报单位：人力资源中心

能力项

A级

B级

C级

D级

1、人际交往能力

关系构建

易与他人构建可依赖的积极发展的长期关系

能够与他人构建可依赖的长期关系

较为自我，不易与他人建立长期关系

刚愎自用，不易与他人相处，自我封闭

团队合作

善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围

能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成

团队合作精神不强，对工作有影响

不能与他人很好合作，独断专行

解决矛盾

巧妙地和建设性地解决不同矛盾

能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响

解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行

遇到矛盾不知如何解决

敏感性

对他人较关心，容易感知别人想法，体谅他人，关于领会他人的请求，并付之于适当的言行

能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决

有时能关心他人，体会他人的苦衷

不太关心他人，对他人的需求毫无感觉

2、影响力

团队发展

易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并且能引导团队达到组织目标

能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作能够顺利开展

尚能与他人合作，但协调不善，影响工作

无法与人协调

说服力

能够表述自己的主张、论点以及理由，比较容易说服别人接受某一看法与意见

能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见

说服别人比较困难

无法说服别