ISOTS 16710-12024 人类工效学方法第1部分反馈法理解最终用户如何使用机器工作的方法标准立项发展报告.docxVIP

人类工效学方法第1部分：反馈法标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:ErgonomicsMethods—Part1:FeedbackMethod—AMethodtoUnderstandHowEndUsersPerformTheirWorkwithMachines

摘要

随着工业4.0和智能制造的深入推进，人机交互的复杂性和多样性持续提升，如何系统、科学地理解终端用户在实际工作中的行为模式，已成为优化机械设计、提升作业安全性和用户满意度的关键课题。国际标准化组织（ISO）于2024年9月30日正式发布ISO/TS16710-1:2024《人类工效学方法第1部分：反馈法——理解最终用户如何使用机器工作的方法》，该标准属技术规范（TechnicalSpecification）类文件，由ISO/TC159（人类工效学技术委员会）制定，旨在为产品设计者、人因工程师和人体工程学研究人员提供一套结构化的反馈法实施框架，用于系统获取最终用户在实际工作场景中的行为数据、操作体验和潜在问题。

本报告围绕该标准的立项背景、技术内容、制定过程、应用价值及推广前景进行全面阐述。报告指出，该标准填补了国际标准化体系中用户反馈方法规范化的空白，强调了以用户为中心的工程设计理念，其发布为人机界面设计、产品可用性评价