工作群沟通管理规范.docxVIP

工作群天天99+条消息，重要通知没人看？群规这样定效率翻倍

每个公司都有好几个工作群，但大部分群里就是：早上好、收到、点赞表情、无关闲聊。真到了发重要通知的时候，被消息刷上去没人看。工作群不是聊天群，得定规矩。

群怎么建

群类型

用途

谁在里面

全员群

公司级通知、公告

全体员工

部门群

部门日常沟通、任务分配

部门成员

项目群

特定项目沟通

项目相关人员

临时群

一次性事项

相关人，结束即解散

不要建一个大群什么都往里丢。事情在哪个群说，就在哪个群解决。

群规要写清楚

工作时间：工作消息在工作群发，非工作时间不@人。

@谁谁回：被@的人必须回复，没@到的不用刷屏收到。

重要通知用公告：不要把重要通知淹没在聊天里，用群公告发。

禁止闲聊：与工作无关的私聊聊私信，不要在群里聊。

文件归档：重要文件发到群里后，同步存到共享盘。

什么消息该发群里，什么不该

该发群里

不该发群里

工作安排和任务分配

早安晚安表情

项目进度更新

投票砍价链接

重要通知公告

与工作无关的段子

需要大家知道的事

私下沟通能解决的事

@特定人的待办

连续刷表情回应

通知怎么发才有人看

1.重要的事发群公告

群公告所有人都能看到，不会被聊天刷掉。发完公告后，在群里说一句请看群公告。

2.需要回复的事项明确说

不要只发通知不说要求。写清楚：请各部门负责人在周五前回复确认。

3.@具体的人

不要@所有人然后说一件