工贸企业跨部门协同工作对接规范.docx

工贸企业跨部门协同工作对接规范

我在工贸行业做运营管理快十年了，见过太多因为跨部门对接乱套搞出来的糟心事：销售接了急单不说清楚客户的特殊包装要求，生产按常规做出来发不了货，两边对着吵架；生产要原材料没知会仓储核库存，采购直接下单买，结果仓库堆了两年用不完的原材料，占着资金还占地方；出了质量问题各说各话，口头对接没留痕，最后谁都不认账，好好的团队闹得离心离德。说白了，工贸企业本来就是生产加贸易两头转，部门多、流程长，没有一套大家都认的对接规矩，很容易就变成“部门墙”，内耗吃掉利润还伤和气。制定这套规范不是为了走形式卡大家，是真的帮大家少跑腿、少扯皮、少背锅，让所有跨部门协同都有章可循，保障生产经