2026年内科护理人文建设规划.docx

2026年内科护理人文建设规划

一、建设背景与现状分析

内科作为医院诊疗服务的核心阵地，服务覆盖慢病管理、急危重症救治、老年护理、终末期关怀等全周期健康场景，服务对象普遍具有病程长、病情反复、心理负担重、长期依赖医疗支持的特征，护理行为的人文属性直接关系到患者就医体验、治疗依从性、疾病转归及护理队伍职业认同感。截至2023年末，我院内科系统共有护理人员327名，其中N0级72人、N1级106人、N2级89人、N3级48人、N4级12人；30岁以下占比58.1%，本科及以上学历占比62.4%；已开展人文护理相关培训覆盖比例为68.5%，仅12.2%的护理人员接受过系统的沟通技巧、心理护理、临终关