某信息系统项目维护方案.docx

某信息系统项目维护方案

第PAGE页共NUMPAGES页

第PAGE页共NUMPAGES页

第PAGE页共NUMPAGES页

××信息系统项目

维护方案

（模板）

某信息系统项目维护方案

第PAGE页共NUMPAGES页

第PAGE页共NUMPAGES页

第PAGE页共NUMPAGES页

目录

某信息系统项目维护方案

第PAGE页共NUMPAGES页

第PAGE页共NUMPAGES页

第PAGE页共NUMPAGES页

一、项目概述 2

二、系统维护清单 3

2.1、2号楼2楼会议室设备清单 3

2.2、2号楼6楼会议设备清单 3

2.3、3号楼6楼会议室设备清单 5

1.4客户需求 9

1.5解决方案 9

三、服务的维护方法与保障机制 10

2.1维护方式及流程 10

2.1.1维护内容及流程简述 10

2.1.2维护服务方式 11

电话报障上门服务 11

人员长驻服务 12

2.1.3设备每季度定检计划 13

2.1.4维护人员安排 14

2.1.5维护人员组织架构 14

2.1.6设备维修及更换流程 15

2.1.8培训计划 17

2.1.9宕机恢复