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工作总结及工作计划医院

202X年，我院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家深化医药卫生体制改革决策部署，紧扣“以患者为中心、以质量为核心”的发展理念，统筹推进医疗服务提升、学科建设、人才培养、公共卫生服务、精细化管理等各项工作，全年诊疗总量达128.6万人次，同比增长8.2%；出院患者4.72万人次，同比增长6.9%；手术量1.83万台次，同比增长10.1%；患者平均住院日8.2天，较上年缩短0.3天；药占比26.8%，较上年下降1.2个百分点；患者满意度96.7分，较上年提升1.2分，各项核心指标均达到或超过年度预期目标，医院发展质量和运行效能稳步提升。

一、202X年工作总结

（一）医疗质量安全持续筑牢

严格落实医疗质量安全核心制度，修订完善《医疗质量安全事件报告与处理办法》《手术分级管理办法》等12项制度文件，建立“院-科-组”三级质量管控体系，每月开展医疗质量专项督查，全年累计督查临床科室36个、医技科室12个，排查质量隐患187项，整改完成率100%。推进临床路径管理，新增临床路径病种23个，累计达187个，临床路径覆盖率达72.3%，入组率91.5%，完成率94.2%，较上年分别提升4.1、2.3、1.8个百分点。加强药事管理，建立处方点评长效机制，全年点评处方12.6万张，不合理处方占比0.32%，较上年下降0.15个百分点；开展抗菌药物专项整