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- 2026-09-29 发布于浙江
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表号：360012F011
桌面运维月度报告生效期：2014.01.01
密级：集团内部公开
一、主动服务报告
1．VIP主动服务总结:
1.1VIP用户巡检完成情况:
X月计划巡检VIP用户X人次，实际巡检X人次。
园区计划巡检实际巡检完成比
总计
1.2VIP巡检记录卡、服务工单检查情况：
本月VIP巡检卡、服务工单均填写规范检查全部合格，其中有X位VIP工程师未能上机巡检。
交付情况：
园区应交实交交付率
总计
未能上机巡检明细:
VIP巡检日期巡检工程师巡检记录
1.3VIP用户满意度回访结果：
本月回访了X位用户，领导秘书均表
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