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销售专员月度KPI绩效评定表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

业绩达成

35%

销售额达成率

根据实际销售额与月度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

35

业绩达成

35%

新客户数量

根据实际新增客户数量与月度目标数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。

30

业绩达成

35%

客户复购率

根据客户复购次数与总客户数量的比例进行评分，比例越高，得分越高。

25

业绩达成

35%

销售漏斗深度

根据销售漏斗中不同阶段的机会数量与目标数量比例进行评分，比例越高，得分越高。

10

业绩达成

35%

产品知识掌握程度

根据产品知识考核成绩进行评分，成绩越高，得分越高。

10

客户关系维护

25%

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，平均分越高，得分越高。

25

客户关系维护

25%

客户回访率

根据客户回访次数与客户总数的比例进行评分，比例越高，得分越高。

15

客户关系维护

25%

客户问题解决率