2026年外科开展优质护理服务工作计划.docx

2026年外科开展优质护理服务工作计划

一、工作目标

2026年外科优质护理服务工作以“以患者为中心、以质量为核心、以安全为底线、以体验为导向”为核心原则，锚定4类量化目标，确保服务可落地、成效可考核：

1.护理质量指标：基础护理合格率≥98%，专科护理合格率≥97%，护理文书书写合格率≥99%，手术部位标识正确率100%，围手术期健康教育覆盖率100%，术后并发症发生率较2025年下降15%，其中压力性损伤发生率（高危患者）≤0.3%，导尿管相关尿路感染发生率≤0.5‰，中心静脉导管相关血流感染发生率≤0.8‰，呼吸机相关性肺炎发生率≤0.9‰。

2.患者安全目标：护理不良事件上报率较202