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职场心理咨询服务规范

一、适用范围与基本原则

本规范适用于面向各类企事业单位、机关团体、社会组织提供的个体职场心理咨询、团体职场心理咨询，以及EAP项目框架下的员工心理咨询服务，同时适用于独立执业咨询师面向社会个体提供的职场议题心理咨询服务。

本规范遵循以下核心原则：

1.议题聚焦原则：职场心理咨询核心服务范畴限定为职业适应障碍、职业倦怠、职场人际关系冲突、职业发展决策、工作家庭平衡、组织变革适应（裁员、转岗、并购整合等）六大类议题，根据中国心理学会临床与咨询心理学注册工作委员会2023年行业调研数据，86%的职场心理咨询个案集中于上述范畴，超出范畴的严重精神障碍、重症心理创伤等个案需按规范转介。

2.来访者利益优先原则：无论付费方为用人单位还是来访者个人，均以来访者的心理健康福祉为首要考量，当用人单位利益与来访者利益发生冲突时，必须优先保护来访者的合法权益与隐私权利。

3.知情同意原则：所有服务环节需提前向来访者明确告知核心规则与风险，获得来访者同意后方可推进，禁止隐瞒关键信息、诱导消费或强迫咨询。

4.能力匹配原则：咨询师仅承接自身胜任力范围内的个案，不得超出能力范围提供服务。

二、服务提供主体资质规范

1.个体咨询师资质要求，需满足以下任一条件：

（1）中国心理学会临床与咨询心理学注册系统注册心理师、注册督导师或注册助理心理师；

（2）取得中国科学院心理研究所颁发的《心理咨询