出租车司机培训与管理实用标准手册.pdf

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出租车司机培训与管理标准手册

说请系好安全带若乘客拒绝补一句为了您的安全麻烦配合一下用麻烦代替必须更易接受夜间订单点后接单若乘客定位在偏僻路段可提前跟朋友说我去XX路分钟后到并开启实时共享位置企业APP自带功能五应急处置冷静比勇敢更重要遇到突发情先保人再保车车辆故障不慌

一、总则

1.1制定目的

为规范出租车驾驶员职业行为,构建“安全可靠、服务贴心、

合规运营”的驾驶队伍,保障乘客体验、驾驶员权益及企业品牌口

碑,结合行业法规与企业实际运营场景,制定本手册。

1.2适用范围

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