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2026年网格员工作总结报告

2026年，我负责XX街道XX社区第3网格的日常服务管理工作，网格覆盖范围含4个居民小区、2个沿街商业片区、1个便民市场，服务居民1247户3726人，个体工商户189家，重点帮扶对象62人（含独居老人17人、低保家庭12户、残障人士23人、困境儿童10人）。全年我严格落实街道网格化服务管理中心各项工作部署，以“小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交”为工作目标，聚焦基础信息采集、隐患排查化解、民生服务保障、政策宣传落实四大核心职责，累计完成各项工作任务1723项，群众诉求响应率100%，问题解决率98.7%，群众满意度达97.2%，较2025年提升2.1个百分点。现将全年工作情况总结如下：

一、2026年核心工作完成情况

（一）基础信息动态更新，网格底数精准清晰

全年我严格执行“每月一巡查、每季一更新”的信息采集机制，依托街道网格化智慧管理平台，完成全量信息动态核验更新，确保数据准确率100%。

1.人口信息采集方面：全年共采集新增居住人口信息312条，注销迁出人口信息278条，更新居住证办理、社保参保、就业状态等动态信息569条。针对特殊群体建立“一人一档”动态台账，每月对17名独居老人、23名残障人士上门核验一次，全年累计更新特殊群体健康状态、帮扶需求等信息247条，其中12名慢性病老人的用药需求、7名残障人士的康复服务需求均第一时间推送至社区卫生