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2026年质量专业技术资格初级(质量专业相关知识)试题及答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内）

1.根据GB/T19001-2016标准，组织进行质量管理体系策划时，应首先识别和确定哪些内容是建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的基础？（）

A.法律法规和客户要求

B.组织的内外部环境

C.质量方针和目标

D.过程及其相互作用

解析：根据GB/T19001-2016标准4.1条款，组织应确定其质量管理体系的范围，并确保其过程及其相互作用得到识别。选项A是识别过程及其相互作用的前提条件，但不是基础；选项C是质量管理体系运行的结果，不是基础；选项D是标准的核心内容，但不是策划的基础。正确答案是B，因为组织的内外部环境是识别和确定过程及其相互作用的基础，直接影响质量管理体系的设计和实施。

2.在质量管理体系运行过程中，当发现某项过程未能达到预期结果时，组织应采取的措施是？（）

A.立即停止该过程

B.重新评审该过程

C.忽略该过程

D.增加资源投入

解析：根据GB/T19001-2016标准10.2条款，当监视或测量结果表明过程未能达到策划的结果时，组织应采取纠正措施。