营业网点服务知识考试试题库及答案.pdfVIP

营业网点服务知识考试试题库含答案

1、为强化小微金融合规服务，我行于小微业务办理过程中增加合规服

行口头提示对小微金融合规服务提示函年版中的提示内容进行确认并承诺严格落实无要求不了解按照降低小微企业和个体工商户支付手续费的要求我行安全认证工具工本费实施的优惠措施为免费元元不高于成本价收取严禁现金实存实调实存空调空存实调空存空调企业开立基

务提示环节，要求小微客户经理于办理业务前：

☞对客户进行口头提示

☞对《小微金融合规服务提示函（2020年版）》中的提示内容进行确

认并承诺严格落实（√）

☞无要求

☞不了解

以提前做好拦截预检查联网核查尽职调查RPA查询客户申请开立人民币单位银行结算账户应开展客户身份识别和尽职调查客户经理内勤行长行长副行长通过智速账户平台人行预检查与报备业务受理交易或人行账户管理系统检测是否存在账户如有则不得开立账户特殊冻结久

2、在《关于加强信贷业务抵质押担保管理的通知》（农银办发[2020]686

号）中对小微企业押品评估费明确要求如下：

☞小微企业和个人（含农户）客户的押品评估费以及各类押品贷后重估