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娱乐公司经纪人经纪业务发展计划与执行考核表

考核维度

考核指标

期望成果

权重

实际完成

自评

分

部门评分

市场拓展能力

市场调研与分析

对市场趋势的判断准确性，调研报告的深度和广度。

25%

市场拓展能力

客户开发与维护

客户开发的速度和数量，客户满意度调查结果。

25%

市场拓展能力

业务拓展计划制定

计划的合理性、可执行性以及实施效果。

25%

市场拓展能力

竞争对手分析

对竞争对手的准确评估，分析报告的专业性。

25%

市场拓展能力

市场活动策划与执行

活动的创意性、执行力和市场反响。

25%

业务执行能力

业务目标达成率

业务目标的具体完成情况，包括销售额、客户数量等。

25%

业务执行能力

项目执行效率

项目从启动到完成的时间控制能力。

25%

业务执行能力

资源整合能力

在业务执行过程中对内外部资源的整合与利用效率。

25%

业务执行能力

风险管理能力

对潜在风险的识别和应对措施的有效性。

25%

业务执行能力

团队协作能力

在业务执行过程中与其他团队成员的协作效果。

25%

客户服务能力

客户满意度

客户对服务的整体满意度和反馈。

20%

客户服务能力

客户投诉处理

对客户投诉的响应速度和处理效果。

20%

客户服务能力

客户关系维护

与客户的关系维护频率和质量。

20%

客户服务能力

客户信息管理

客户信息的准确性和及时性。

20%