智能体服务商服务能力成熟度评估模型编制说明.docx

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团体标准

《智能体服务商服务能力成熟度评价模型》

（征求意见稿）

编制说明

一、工作简况

（一）任务来源

根据2026年7月6日深圳市大数据研究与应用协会发布的《关于智能体服务商服务能力成熟度评估模型团体标准立项的通知》，由中科先进（深圳）集成技术有限公司牵头申报的团体标准《智能体服务商服务能力成熟度评估模型》获批立项。

（二）立项目的和意义

当前，以大模型为代表的智能体技术加速落地，智能体服务商大量涌现，但服务能力参差不齐，行业缺乏统一的评价依据和分级标准，客户选型难、服务商提升方向不明、市场秩序有待规范。本标准的制定，一是填补智能体服务商服务能力评价领域的标准空白，