护士职业素养培训教材.pptVIP

护士职业素养培训护士职业素养培训教材第1页

从患者内心去体验生命价值和医者伟大为何要培训职业素养护士职业素养培训教材第2页

一切以患者为中心,保持高度责任感和爱心,以实际言行赢得患者满意亲情服务,不但是白衣天使应具备职业素养,也是对患者健康权利保障。 服务不需要回报,患者必定就是对医护人员最正确奖赏。护士职业素养培训教材第3页

第一部分职业素养规范护士职业素养培训教材第4页

什么是职业素养 职业素养是指职业内在规范和要求,是在职业过程中表现出来综合品质。包含职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。就个人而言是个人素质和道德涵养。 一个员工对于企业而言必须要求含有敬业精神、细心处事态度。不论做什么工作,态度第一主要,态度也是一个人具备怎样职业素养关键。好态度表现在工作中就会负责、主动、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作心态也比较主动向上。所以想要培养员工服务礼仪必须从职业素养做起。护士职业素养培训教材第5页

什么是护士职业素养 护士职业素养就是一个工作状态标准化、规范化、制度化，即在适当时间、适当地点，用适当方式，说适当话，做适当事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。详细讲包含:护士职业素养包含护士职业素质、护士职业素质行为规范和护士职业素质技能三个部分内容。护士职业素养培训教材第6页

护士职业素养了解1