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区域分设组织布局优化设计文件

作为一名从事组织架构咨询近十年的从业人员，我接触过不下几十家有区域分设优化需求的企业和服务机构，最深的感受就是：很多团队业绩增长遇瓶颈、内部内耗不断、客户满意度上不去，追根溯源往往不是员工能力不行，也不是产品不好，而是从根上的区域组织布局就没搭对台子。随着业务规模不断扩张，原来的大区块划分模式早就跟不上业务发展的脚步，要么核心区挤得转不开身，偏远区没人覆盖，要么权责不清抢单推锅，所以一套科学合理的区域分设组织布局优化方案，对任何需要线下覆盖的机构来说都是牵一发而动全身的核心工作。本次优化设计围绕“解决实际问题、兼顾人性温度、支撑长期增长”的核心思路展开，具体内容如下：

1项目背景与优化核心目标

1.1开展本次优化的背景

绝大多数需要做区域分设优化的机构，都经历了从0到1的创业阶段，最初为了方便管理，往往按省、大行政区划分区块，一个大区管十几万甚至几十万平方公里的业务，在业务量小、人员少的时候，这种模式没问题，管理成本低，指令传达快。但当业务增长到一定程度，新客户不断开发，团队人数翻了好几倍，原来的大区块布局就会各种问题集中爆发：我上个月刚服务完一个做快消流通的客户，原来整个华东只设1个大区、3个分区，北到江苏徐州、南到福建宁德都归这三个分区管，业务员开发一个偏远地区的客户，单程就要开四五个小时车，一个月一半时间都在路上，核心城市的客户挤在一个分区，