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课后辅导服务提升方案

我在中小学课后辅导行业已经做了快八年，从最早开小型托管班做辅导，到后来和公立学校合作开展普惠性课后服务，见过太多家长下班晚接不了孩子的焦虑，也见过太多孩子上课没听懂、放学攒着问题没人解答，慢慢落下功课的遗憾。这些年我越来越觉得，课后辅导不是简单的“帮家长看孩子”“盯着写完作业”，它是学校课堂教学的重要补充，也是衔接家庭和学校的关键纽带。为了把我们的课后辅导服务做得更扎实、更贴心，真正帮孩子解决实际问题，结合我这些年遇到的实际情况，整理了这份提升方案。

1现有课后辅导服务的核心问题梳理

在做提升之前，我先把这么多年我们服务过程中发现的问题，以及从家长、孩子、学校老师那里收集到的意见做了梳理，核心问题主要集中在四个方面：

1.1服务定位存在偏差

目前很多课后辅导都走了两个极端，要么就是把自己定位成“看娃托管”，只要孩子在这安安全全、把作业写完就算完成任务，辅导老师只维持纪律，孩子不问就不主动找问题，很多孩子抄作业、蒙答案都没人发现，最后到期考试才发现知识漏洞攒了一大堆；要么就是走了另一个极端，把课后辅导做成超前补课，违反相关规定不说，孩子上了一天课已经累得不行，还要硬着头皮学新内容，根本消化不了，反而增加了孩子的学习压力，甚至让孩子早早讨厌学习。我前几年就遇到过一个五年级的小男孩，本来数学基础就弱，我们之前为了迎合部分家长“提分快”的要求，给他安排超前学新课，