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社区身边好人好事事迹材料

江城市滨江区望江苑社区是建成于2005年的老旧安置小区，共有12栋居民楼、426户住户，常住人口1317人，其中60岁以上老年人口372人，占比28.2%，空巢独居老人89人，残障人士27人，低保及低收入家庭19户。小区建成近20年来，未发生过物业矛盾激化上访事件，未出现重大刑事治安案件，居民满意度连续8年位列滨江区老旧小区前三名，这背后离不开一群扎根社区、默默付出的身边好人，他们用一件件看似平凡的小事，拼凑出小区最温暖的底色。

今年72岁的张建国是小区1栋的楼栋长，也是有着48年党龄的老党员，退休前是江城市纺织厂工会副主席，2013年搬到望江苑社区后，就主动找到社区居委会，要求承担楼栋志愿服务工作。2018年，社区牵头成立矛盾调解队，张建国第一个报名，还把自家楼下半间储物间腾出来作为临时调解室，后来又把服务点搬到小区中心凉亭，挂起“老张谈心角”的牌子，固定每周二、四、六上午9点到11点坐班接待居民，其余时间随叫随到。根据社区调解台账统计，截至2024年3月，张建国累计参与调解各类矛盾纠纷187起，其中邻里噪声、漏水、占用公共空间等邻里纠纷92起，物业费收缴、公共设施维修等物业纠纷41起，婆媳矛盾、财产分割等家庭纠纷38起，其他各类纠纷16起，调解成功率达97.3%，达成调解协议后反悔的仅2起，且均通过后续跟进协调得到妥善解决。

2022年7月，小区3栋2