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2026年麦当劳训练员试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.麦当劳的全球总部位于_______。

2.麦当劳的标志性产品是_______。

3.麦当劳的口号是_______。

4.麦当劳的“QSCV”代表的是_______、_______、_______和_______。

5.麦当劳的员工培训体系被称为_______。

6.麦当劳的“6Sigma”质量管理体系旨在减少_______缺陷。

7.麦当劳的供应链管理中，最重要的原则是_______。

8.麦当劳的“HappinessProject”旨在提升_______。

9.麦当劳的“GoldenArches”品牌标识是由_______和_______设计的。

10.麦当劳的员工手册中强调的三大价值观是_______、_______和_______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.麦当劳最初是由两个人在1940年创立的。（）

2.麦当劳的汉堡包是每天生产超过10万个。（）

3.麦当劳的所有餐厅都是直营的。（）

4.麦当劳的“HappyMeal”是针对成年人的促销活动。（）

5.麦当劳在全球有超过38,000家餐厅。（）

6.麦当劳的员工培训包括基础操作和领导力发展。（）

7.麦当劳的“6Sigma”质量管理体系是为了提高客户满意度。（）

8.麦当劳的供应链管理中，食