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零售店店长业绩及管理绩效衡量表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

业绩完成情况（30%）

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

30

业绩完成情况（30%）

商品损耗率

根据实际损耗率与年度损耗指标的比值进行评分，比值越低，得分越高。

25

业绩完成情况（30%）

新客户增长率

根据新客户数量与年度新客户增长目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

20

业绩完成情况（30%）

退货率

根据实际退货率与年度退货指标的比值进行评分，比值越低，得分越高。

15

业绩完成情况（30%）

员工销售贡献

根据员工销售贡献与年度员工销售贡献目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

10

团队管理（20%）

团队凝聚力

通过团队活动参与度、团队协作效果、团队氛围等方面进行评分。

10

团队管理（20%）

员工满意度

通过员工调查问卷结果进行评分，包括工作环境、职业发展、薪酬福利等方面。

10

团队管理（20%）

人员流失率

根据实际人员流失率与年度人员流失指标的比值进行评分，比值越低，得分越高。

15

团队管理（20%）

员工技能提升

根据员工技能培训完成情况、技能考核成绩等方面进行评分。

25

团队管理（20%）

团队目标达成率

根据团队目标