企业知识管理体系建设方案（完整版）.docx

企业知识管理体系建设方案（完整版）

第一章建设总体目标与实施周期

一、建设总体目标

1.显性知识全域归集目标

全面覆盖企业经营全流程产生的各类文档、数据、经验材料，实现内部制度、项目资料、技术方案、客户案例等显性知识的100%归口管理，全量知识的线上可查率不低于95%，彻底消除知识分散存储在员工个人电脑、私人社交账号导致的信息孤岛问题。本目标严格对齐GB/T23703-2009知识管理第1部分：框架的相关要求，所有归集动作符合《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国档案法》的合规条款，不存在违规存储、违规传输涉密经营信息的风险。

2.隐性知识有效转化目标

推动核心岗位员工的实操经验