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公共关系基础 期末考试速记列表（函授速成版）.docxVIP

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  • 2026-10-04 发布于山西
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公共关系基础 期末考试速记列表（函授速成版）.docx

    公共关系基础期末考试速记列表（函授速成版）

    考试特点：纯记忆文科、概念清晰、套路固定、简答模板化，无难点，背诵即可满分通关

    核心考试权重：公关基本概念公关要素公关职能原则公众分类公关传播公关礼仪危机公关公关活动

    一、公共关系基本概述（选择填空必考）

    公共关系定义：社会组织通过传播沟通，塑造良好形象、协调公众关系、优化舆论环境，以获得公众理解、信任与支持的管理活动。

    公关本质：塑造形象、沟通协调、争取信任。

    公关三大核心要素（必考）

    主体：社会组织（企业、政府、学校等）；

    客体：社会公众（目标受众）；

    媒介：传播沟通媒介（核心桥

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