从执行到思考，从思考到决策，从决策到布局.docVIP

从执行到思考，从思考到决策，从决策到布局：我的思维层级跃升与年终总结

一、执行层：深陷事务泥沼的第一年

年初我还在运营岗做着执行类工作，每天的日程被细碎的任务填得满满当当：早上九点要整理前一天的用户数据报表，十点要对接设计部调整活动海报的配色，下午两点要跟进三条短视频的剪辑进度，四点要回复二十个用户的投诉咨询，下班前还要提交第二天的活动推送文案。我像一个被上了发条的陀螺，只要指令下来就立刻转动，从来不会停下来想“为什么要做这件事”。

三月公司策划春季用户拉新活动，领导给我分配的任务是设计邀请好友得优惠券的规则细则。我拿到需求后第一时间就开始查过往的活动规则，照着去年的模板改了优惠券面额、邀请门槛，半天就出了初稿，交上去的时候还觉得自己效率很高。结果活动上线第一周就出了问题：我们设置的“邀请3人得50元无门槛券”规则被羊毛党盯上，他们用批量注册的小号刷走了近二十万的优惠券，实际带来的有效新用户还不到一千人。领导找我谈话的时候问我：“你设计规则的时候有没有算过获客成本？有没有考虑过怎么防范刷奖？有没有想过这个规则吸引来的是不是我们的目标用户？”我站在原地答不上来，那时候我才意识到，只做“对指令负责”的执行者，永远会在风险到来的时候毫无防备。

那次之后我开始有意识地记录自己每天做的事，月底统计的时候吓了一跳：我一个月里处理了120份报表，对接了37个设计需求，回复了近千条用户消息，但是这