2026年最新中级社工社区治理实务真题及答案解析.docxVIP

2026年最新中级社工社区治理实务真题及答案解析

第一题（案例分析题，22分）

案例：江城市春晖街道花园社区建成于1998年，属典型的老旧小区，共有32栋无电梯多层住宅，常住居民2137户4892人，其中60周岁以上老年人口占比38.2%，持证残障人士76名，低保及低保边缘家庭42户；2023年辖区轨道环线开通后，社区因租金低廉、交通便利，累计吸纳287名快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体租住，占社区常住人口比重达5.9%。2024年该社区完成全域老旧小区改造，累计投入改造资金1870万元，完成了路面硬化、管网更新、外立面修缮、架空层公共空间打造、电动车集中充电棚建设等硬件项目，但改造完成后治理层面的矛盾持续凸显：一是改造预留的3处共620平方米架空层公共空间，原规划设置老年日间照料点、新就业群体暖心驿站、儿童游乐区，却被12户一楼居民长期占用堆放旧家具、非机动车甚至私设储物柜，多次劝说无果引发其他居民强烈不满；二是停车资源供需错配，社区固定车位仅412个，居民自有私家车达689辆，新就业群体的电动自行车常因充电棚位置较远被推上楼充电，部分老年居民以安全为由多次围堵电梯阻止电动车进入，双方发生过3次口角冲突，报警1次；三是业主委员会换届陷入停滞，上一届业委会因未按要求逐笔公示改造期间公共收益使用明细、在公共空间点位分配上优亲厚友，被居民投诉后集体辞职，社区先后3次发布业委会