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医院体检中心的个性化套餐推荐与检后报告解读服务设计

摘要

随着国民健康意识增强，体检已成为预防疾病的重要手段，但体检中心普遍存在套餐选择盲目、报告解读困难、检后服务缺失等痛点。

本课题以服务设计为视角，构建一套个性化套餐推荐与检后报告解读服务系统，旨在通过用户画像驱动的智能推荐、可视化报告生成、在线医生解读及历年指标对比等功能，提升体检服务的精准性与用户体验。

全文遵循“需求分析→总体设计→详细设计→实现→测试”的工程递进思路。第一章梳理了体检服务现状与研究目标；第二章论证了推荐算法、数据可视化及移动开发等关键技术选型；第三章通过用户角色与用例分析明确了功能与非功能需求；第四