2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0722）.docxVIP

EAP咨询师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

以下哪一项是EAP（员工援助计划）的核心服务目标？A.直接为企业创造营收增长B.协助员工识别和应对影响个人工作绩效的心理、行为及组织相关问题C.替代企业HR部门处理全部劳动纠纷D.为所有员工提供免费的高端休闲福利答案：B解析：EAP的核心定位是通过专业心理支持提升员工福祉与工作效能，B选项表述符合官方定义。A选项错误，EAP属于间接效能提升服务，不直接创造营收；C选项错误，EAP不承担劳动仲裁类的人事行政职能；D选项错误，EAP是心理支持类服务而非休闲福利发放服务。

EAP服务的首要伦理原则是以下哪一项？A.完全服从企业管理层指令B.来访者信息的严格保密C.优先提升企业生产效率D.替员工做出决策选择答案：B解析：保密是EAP服务的立身之本，能够保障员工信任度，B选项正确。A选项错误，EAP咨询师需保持中立，不能完全服从管理层的不合理要求；C选项错误，EAP需以来访者福祉为第一优先级，而非优先考虑企业效率；D选项错误，EAP咨询师需遵循助人自助原则，不能替代来访者做决策。

按照EAP服务的覆盖范围，面向全员提供的心理健康科普、压力管理workshops属于以下哪类服务？A.二级干预B.三级干预C.一级预防D.危机干预答案：C解析：EAP的三级预防体系中，面向全