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机构综合运转管理守则

为保障机构日常运转有序，减少不必要的内耗与矛盾，明确各环节的行为标准，兼顾规则约束与人性化关怀，结合我们机构多年运转的实际经验，制定本综合运转管理守则，所有在岗人员均需遵守，本守则也会根据实际运行情况持续调整优化。我做机构管理快十年了，见过太多原本业务能力不错、前景看好的团队，就是因为日常运转没有清晰的规则，要么小事拖成大问题，要么一点误会演变成不可调和的矛盾，最后好好的队伍散了，本该做成的事黄了，所以这个守则不是挂在墙上的摆设，也不是用来卡大家脖子的条条框框，都是从一次次实际问题里总结出来的实操指南，目的就是让每个人都能在清晰的规则里安心干活，不用猜来猜去，不用处理一堆乱七八糟的人际纠纷。

1日常办公基础运转规范

日常办公规范是整个机构运转的底盘，只有基础环节捋顺了，后续的业务开展才能顺畅，我们从环境和流程两个维度明确要求：

1.1办公环境管理

1.1.1公共区域维护

所有公共区域比如会议室、茶水间、前台、走廊，都是大家共用的，每个人用完都有义务维护整洁。会议室用完之后，使用人要把白板擦干净，椅子归回原位，带走自己的私人物品，关掉会议设备电源；茶水间用完之后，要保持台面干净，垃圾满了之后，最后使用的人顺手带下去扔掉，冰箱里不要存放超过一周的私人物品，尤其是易变质的食物，每周五下班前大家都清理一下自己放在公共冰箱的东西，别让坏了的东西影响大家的心情。我之