2025年黑龙江工商学院心理学等专业《沟通心理学》试题与答案(1).docxVIP

2025年黑龙江工商学院心理学等专业《沟通心理学》试题与答案(1)

一、选择题

1.沟通心理学研究的核心是（）

A.沟通技巧

B.沟通效果

C.沟通障碍

D.沟通动机

答案：B

2.以下哪种沟通方式不属于非言语沟通？（）

A.肢体语言

B.面部表情

C.声音调节

D.文字信息

答案：D

3.在沟通过程中，以下哪项不是影响沟通效果的心理因素？（）

A.情感

B.认知

C.个性

D.环境因素

答案：D

4.以下哪种沟通技巧有助于提高沟通效果？（）

A.重复

B.贬低

C.命令

D.批评

答案：A

5.在沟通过程中，倾听者以下哪种行为表示关注和理解？（）

A.点头

B.打断

C.看表

D.玩手机

答案：A

二、填空题

1.沟通心理学认为，沟通包括______和______两个方面。

答案：信息传递，情感交流

2.在沟通过程中，______和______是影响沟通效果的两个重要因素。

答案：沟通技巧，心理因素

3.非言语沟通主要包括______、______、______和______等。

答案：肢体语言，面部表情，声音调节，空间距离

4.在沟通过程中，倾听者应保持______、______、______和______等态度。

答案：尊重，关注，理解，回应

三、判断题

1.沟通心