中医馆店长岗位说明书（2026年）.docxVIP

中医药馆店长岗位说明书（2026年）

岗位名称

店长

所属部门

岗位代码

职族类别

岗位等级

岗位编制

直接上级

直接下级

岗位使命

负责管理店面日常性事务工作，有效地管理维护医生以及客户，提升团队士气，监管控制店面各项工作的正常运营，完成店面各项KPI工作指标，协助公司品牌打造。

岗位职责

1.制定店面营销规划、开展销售管理，根据市场状况调整销售方案，保证完成团队销售任务；

2.负责医生专家团队的建设维护、宣传与管理；

3.负责店面以及公司产品运作营销策略，并负责监控执行；

4.负责监控店面日常销售规范、流程的有效执行；

5.负责对店面的现金监管核对、商品库存安全管理；

6.负责店面客户档案的有效管理，保证良好的客户满意度；

7.收集整理客户相关信息、医疗以及产品需求，定期反馈市场客服部；

8.负责店面团队管理建设以及职工队伍、人才梯队建设（涵盖选拔、培训、培养等）；

9.负责店面人员的培训考评评估以及考核结果的合理运用；

10.完成上级交办的其他工作。

权限

人事

本店人事任免权、本店内奖金分配权、本店员工考核权、申诉权

财务

部门内部预算编制权、部门内部预算调整权、成本控制权

信息

档案查询权、产品信息知晓权、合理化建议权、相关报表信息知晓权

资源调配

低值易耗品处置权、行政办公物资调配

职业发展

可直接晋升的岗位

经理

可轮换岗位

同岗位间互调

可晋升至此的岗位

店长助理