销售培训课件-大客户销售-谈判沟通技巧（28页）.pptxVIP

听说写大客户销售培训演讲人：111时间：2039.6.10COMMUNICATIONSKILLS谈判沟通技巧模板LOGOG

目录沟通的重要性沟通的过程表达的技巧积极倾听注重和建立共同点0102030405

01沟通的重要性Theimportanceofcommunication

课前范例——珍妮犯了什么错珍妮是医院护理部主任，负责管理9名值班主管以及115名护士。星期一早上，珍妮来到医院，她看见一大群护士，正聚在一起激烈地讨论着。当她们看见珍妮时，立即停止了交谈。珍妮来到办公室，半分钟后她的一名值班主管走了进来。他说：“珍妮，上周你发出的信对人们的打击太大了”。